10 Häufige Fehler bei der Web-Benutzbarkeit


Erscheinungsbild, Benutzerfreundlichkeit und Sichtbarkeit in Suchmaschinen sind für jedes Webdesign und E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Um diese Qualitäten zu erreichen und aufrechtzuerhalten, müssen Website-Ersteller konzentriert vorgehen, planen, umsetzen und regelmäßig aktualisieren.

Die Bedeutung der Zugänglichkeit einer Website wird oft unterschätzt. Hier sind einige häufige Fehler, die leicht vermieden werden können.

Fehlende Suchfunktionen

Website-Benutzer sparen gerne Zeit und verwenden lieber eine Suchfunktion, als eine ganze Website zu durchsuchen, um das zu finden, was sie suchen.

Langsame Downloadzeiten

Nicht alle Internetnutzer haben eine schnelle Internetverbindung. Wenn das Herunterladen Ihrer Website zu lange dauert, gehen Ihre Besucher vielleicht woanders hin.

Nicht durchsuchbare Inhalte

Die meisten Internetnutzer lesen keine ganzen Seiten. Sie scannen nach Schlüsselwörtern und interessanten, ins Auge fallenden Sätzen. Wenn Sie auf Merkmale wie Überschriften, Linktext, fettgedruckten Text, Aufzählungen und kurze Absätze verzichten, kann Ihre Website langweilig werden und wird bald nicht mehr besucht werden.

Nicht erkennbarer Linktext

Zu wissen, wo der nächste Artikel, der nächste Warenkorb, die nächste Kasse oder die nächste Zahlungsseite zu finden ist, ist für den Erfolg Ihrer Website entscheidend. Machen Sie Ihre Links sichtbar, denn nicht jeder Besucher geht gerne auf Schatzsuche! Vermeiden Sie Verwirrung, indem Sie Text, der nicht aus Links besteht, in derselben Farbe halten. Trennen Sie textbasierte Links von grafikbasierten Links.

Schlecht gestaltete 404-Fehlerseiten

404-Fehlermeldungen treten auf, wenn eine Seite oder eine URL verschoben oder entfernt wurde, oder wenn ein Benutzer eine falsche URL eingibt. Wenn Sie eine 404-Fehlerseite einrichten müssen, beachten Sie die folgenden Richtlinien:

– Es ist unwahrscheinlich, dass alle Webbenutzer wissen, was eine 404-Fehlermeldung bedeutet. Betiteln Sie die Seite daher so, dass sie jeder versteht.

– Erklären Sie, warum ein Fehler vorliegt und dass der Benutzer keine Schuld trägt.

– Bieten Sie eine Call-to-Action-Lösung an. Fügen Sie Links zur vorherigen Seite oder zur Startseite, zur Sitemap und zu häufig besuchten Seiten hinzu.

Unklare Links zu besuchten Seiten  

Webnutzer ziehen es vor zu wissen, welche Seiten sie bereits besucht haben, wenn sie eine neue Website erkunden. Website-Designer erreichen dies, indem sie die Farbe der besuchten Links ändern, z. B. von blau zu lila.

Verwenden Sie keine Frames

Die Verwendung von Frames hat viele Nachteile, wie z. B.:

– URLs und Seiten können nicht mit Lesezeichen versehen werden

– Seiten können nicht druckbar sein

– Die Schaltflächen Zurück, Aktualisieren und Verlauf funktionieren nicht immer

– Innerhalb von Frames ändern besuchte Links nicht die Farbe.

Links bleiben auf der aktuellen Seite

Wenn Haupt- und Unternavigationslinks nicht deaktiviert sind, bleiben die Benutzer auf einer Seite hängen und können die Zurück-Schaltfläche nicht benutzen. Das ist verwirrend und ärgerlich.

Verstecken Sie keine wichtigen Informationen in Bildern  

Wenn Sie eine Botschaft zu vermitteln haben, bauen Sie diese nicht in Ihre Bilder ein.

Erforschen Sie unkonventionelle Webdesigns

Die Benutzer haben keine Zeit zu lernen, wie man sich durch neue, schwierige oder exzentrische Websites navigiert. Sie wollen einfach nur ihre Informationen erhalten oder ihre Waren bestellen.

 

Das Vermeiden oder Korrigieren dieser einfachen Fehler kann einen enormen Unterschied für den Erfolg Ihrer Website und Ihres Unternehmens ausmachen. Außerdem werden dadurch die Verweildauer auf der Website und die Absprungrate verringert, was sich wiederum auf Ihre SEO-Kampagne auswirkt. Testen Sie Ihre Website außerdem häufig und halten Sie Ihre Inhalte frisch!