Verkaufen Sie online? Egal, ob Sie einen kompletten Online-Shop betreiben oder nur ein paar Produkte bei eBay verkaufen, Ihr Erfolg hängt vom Marketing ab. Denn wenn die Verbraucher nicht wissen, dass Sie Produkte zum Verkauf anbieten, werden Sie nie einen Verkauf tätigen. Aus diesem Grund ist das Internetmarketing für Ihren Erfolg entscheidend. Die gute Nachricht ist, dass Sie viele Möglichkeiten haben, einschließlich Twitter.
Bevor Sie sich damit befassen, wie Sie Twitter für die Vermarktung Ihrer Produkte nutzen können, ist es wichtig, das System und seine Funktionsweise zu verstehen. Twitter ist ein Online-Dienst, der als sozialer Netzwerk-Mikroblog definiert ist. Die Nutzer treten der Website bei und knüpfen online Kontakte. Dann werden Nachrichten oder Updates verschickt. Diese Updates können über die Twitter-Website, eine mobile Webanwendung, Instant-Messaging-Programme, Facebook und andere empfangen werden.
Sobald Sie sich für ein kostenloses Twitter-Konto registriert und eine Fangemeinde aufgebaut haben, können Sie mit der Vermarktung Ihrer Produkte beginnen. Ihr erster Gedanke ist vielleicht, eine kurze Nachricht zu verfassen, in der Sie die Produkte, die Sie zum Verkauf anbieten, ihren Preis und einen Link zum Kauf angeben. Ja, das können Sie tun, aber Sie wollen vermeiden, dass es so klingt, als würden Sie spammen. Der Schlüssel zum Verkauf auf Twitter liegt darin, so zu tun, als ob Sie nichts verkaufen würden, obwohl Sie es tun.
Senden Sie zunächst eine Nachricht an Ihre Freunde. Das Ziel Ihrer ersten Nachricht sollte nicht sein, etwas zu verkaufen, sondern Sie sollten sich vielmehr neu vorstellen. Dies empfiehlt sich, wenn Ihre Liste eine Reihe von Unbekannten aus dem Internet enthält. Ihre erste Nachricht könnte etwa so lauten: „Ich versuche immer noch, mich auf der Twitter-Website zurechtzufinden. Danke, dass du mich auf dieser Reise begleitest“. Dann können Sie sich an die Vermarktung Ihrer Produkte heranwagen. Diese erste persönliche Nachricht vermittelt den Eindruck, dass Sie nicht nur an einer Kontaktaufnahme interessiert sind, um zu verkaufen.
Auch hier ist es wichtig, subtil vorzugehen. Anstatt zu sagen: „Kaufen Sie einen Leder-Bürostuhl in meinem Online-Shop“, versuchen Sie etwas Kreativeres. Sagen Sie zum Beispiel: „Ich habe einen neuen Leder-Bürostuhl zu verkaufen. Er sieht ziemlich funktionell aus, was denkst du?“ Ja, Sie werben für ein Produkt, und Ihre Nachricht impliziert dies, aber Sie fordern nicht direkt zum Kauf auf. Sie werden sehen, dass dies einen großen Unterschied macht. Twitter-Mitglieder wollen nicht mit Verkaufsangeboten bombardiert werden, aber Sie werden feststellen, dass viele gerne ihre Meinung äußern oder Feedback geben. Letztendlich sind die Ergebnisse die gleichen. Wenn jemandem gefällt, was Sie verkaufen, wird er es auch kaufen.
Als nächstes können Sie Twitter @replies nutzen, um Ihre Produkte zu vermarkten. Dabei können Sie auf Search.Twitter.com nach Twitter-Nachrichten suchen oder Antworten auf Aktualisierungen senden, die Sie von Personen erhalten, denen Sie folgen. Suchen Sie nach Nachrichten oder Fragen, die sich auf die Produkte beziehen, die Sie verkaufen. Um bei dem Beispiel mit den Büromöbeln zu bleiben: Wenn jemand angibt, dass er nach neuen Möbeln sucht, senden Sie eine kurze @-Antwort mit einem Link zu Ihrer Website.
Wenn Sie Mitgliedern, denen Sie folgen, antworten, vermarkten Sie Ihre Produkte nur dann, wenn es angebracht ist. Wenn Sie z. B. eine Nachricht erhalten, in der es heißt: „Wir gehen auf eine Party“, antworten Sie nicht mit einem Link zu Ihrem Büromöbelgeschäft. Dies wird als Spam betrachtet, und Sie könnten den betreffenden Kontakt verlieren. Denken Sie daran, dass niemand mit Verkaufsangeboten auf Twitter bombardiert werden möchte, also verwenden Sie clevere Marketingtaktiken.