Möchten Sie Twitter für Internet-Marketingzwecke nutzen? Wenn ja, sollten Sie sich zunächst mit den geschriebenen und ungeschriebenen Regeln von Twitter vertraut machen.
Bevor wir einige wichtige Regeln der Twitter-Etikette erläutern, ist es wichtig zu wissen, warum Sie sie kennen sollten. Erstens, wenn Ihr Hauptziel bei der Nutzung von Twitter darin besteht, sich selbst oder Ihr Unternehmen zu vermarkten. Sie sind immer noch in der Minderheit. Viele nutzen Twitter, um Freunde und Familie über einfache Aspekte ihres Lebens auf dem Laufenden zu halten, z. B. über neue Kleidung, einen neuen Job, das Leben an der Uni und so weiter. Das bedeutet nicht, dass Sie den Dienst nicht zu Ihrem Vorteil nutzen können. Es bedeutet jedoch, dass Sie mit Vorsicht vorgehen müssen, da Ihre Tweets sonst als Spam erscheinen könnten.
Folgen Sie
Um sich und Ihr Unternehmen erfolgreich online zu vermarkten, müssen Sie eine große Liste von Followern aufbauen. Diese Personen werden Ihre Nachrichten und Aktualisierungen erhalten. Am einfachsten ist es, wenn Sie online nach Kontakten fragen. Wenn Sie Mitglied eines Online-Postfachs sind, bitten Sie darum, Anhänger zu bekommen. Erklären Sie, dass Sie im Gegenzug das Gleiche tun werden.
Wenn Sie auf Twitter sind, werden Sie feststellen, dass Sie angesprochen werden. Ein alter Freund oder Arbeitskollege fügt Sie vielleicht seiner Kontaktliste hinzu. Sie müssen jemandem nicht folgen, nur weil er Ihnen gefolgt ist, aber es gehört zur guten Etikette.
Spam
Vermeiden Sie unter allen Umständen Spam auf Twitter. Das ist nicht nur verpönt, sondern kann auch dazu führen, dass Sie Follower, d. h. Freunde oder Kontakte, verlieren. Das kann schwierig sein, wenn Sie den Dienst ausschließlich zu Marketingzwecken nutzen, aber es gibt Maßnahmen, die Sie ergreifen können.
Haben Sie zum Beispiel gerade erst begonnen, Ihre Dienste als freiberuflicher Autor anzubieten? Wenn ja, senden Sie eine Twitter-Nachricht, in der Sie auf die Änderung hinweisen. Ihre Nachricht könnte etwa so lauten: „Ich habe die Unternehmenswelt verlassen, um von zu Hause aus zu arbeiten. Ich bin jetzt als freiberuflicher Autor tätig“. Sie werden wahrscheinlich viele Glückwünsche erhalten, aber vielleicht auch Fragen, z. B. welche Art von Inhalten Sie schreiben oder wie hoch Ihre Preise sind.
Übermäßiger Gebrauch
Eine Nachricht, auch Tweet genannt, darf nicht länger als 140 Zeichen sein. Dies ist eine der wenigen Regeln und Beschränkungen, die Sie finden werden. Das bedeutet, dass Sie über den Tag verteilt viele Tweets senden können, aber wir raten Ihnen dringend davon ab, dies zu tun. Noch einmal: Wenn Sie Twitter nur für Internet-Marketingzwecke nutzen, könnten Ihre Nachrichten als Spam erscheinen.
Ideal ist es, wenn Sie nur einen Tweet pro Tag senden. Sie können jedoch auf die Antworten, die Sie erhalten, reagieren. Mehr ist in Ordnung, aber senden Sie nicht 20 Tweets in einer Stunde. Neben der subtilen Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die Sie verkaufen, sollten Sie auch ein paar persönliche Nachrichten einfügen.
Reagieren Sie bei Gelegenheit
Ähnlich wie bei der oben erwähnten Follower-Etikette gilt: Wenn jemand regelmäßig mit einem @ auf Ihre Nachrichten antwortet, tun Sie das auch. Das zeigt, dass Sie den Dienst nicht nur zu Ihrem persönlichen Vorteil nutzen. Ja, das mag sein, aber denken Sie daran, dass das Ziel des Internetmarketings über Twitter darin besteht, es auf subtile Weise zu tun.
Bleiben Sie professionell
Da Ihr Hauptziel bei der Nutzung von Twitter darin besteht, Ihr Unternehmen zu vermarkten oder zu fördern, ist es wichtig, dass Sie professionell bleiben. Ja, Sie wollen freundlich sein und gesunde Gespräche fördern, aber vermischen Sie nicht zu viel Geschäftliches mit Vergnügen.
Sie können z. B. eine Nachricht senden, in der Sie geschickt auf einen Blog hinweisen, den Sie gerade gestartet haben, und eine Filmempfehlung folgen lassen, aber Ihre folgende Nachricht sollte nicht von einer Party handeln, auf der Sie viel Alkohol getrunken haben. Das ist unprofessionell und kann die Aufmerksamkeit von dem ablenken, wofür Sie den Dienst eigentlich nutzen.
Kurz gesagt, Twitter ist ein großartiger Dienst. Sie können nicht nur leicht mit Freunden, Familienangehörigen und ehemaligen Kollegen in Kontakt bleiben, sondern es auch als Internet-Marketing-Tool nutzen. Dabei ist jedoch Vorsicht geboten. Wenn Sie für ein Unternehmen werben, auch wenn Sie dies nicht direkt tun, haben Ihre Worte eine große Bedeutung.