Ein Online-Geschäft kann durchaus lukrativ und profitabel sein, vorausgesetzt, Ihre Website ist schick und gepflegt. Eine Website ist zwar jederzeit zugänglich und kann leicht ein größeres Kundennetz erreichen, aber das beste Mittel, um einen Besucher in einen Kunden zu verwandeln, ist ein gutes Webdesign. Sie haben keine lauten Verkäufer, die alle Vor- und Nachteile aufzählen und alle Fragen direkt beantworten können, stattdessen können Sie dies durch die Bereitstellung der richtigen Inhalte und Informationen auf Ihrer Website ausgleichen.
Bei der Gestaltung einer E-Commerce-Website gibt es neben dem üblichen Layout, den Farben und der Schriftart eine ganze Reihe von Dingen zu beachten.
Hier sind 5allgemeine Tipps, die bei der Gestaltung einer E-Commerce-Website beachtet werden sollten:
#1 Bieten Sie informative und dennoch prägnante Produktbeschreibungen und dazugehörige Bilder
Wenn wir in einem physischen Geschäft einkaufen, können wir das Produkt sehen, anfassen und die Verkäufer danach fragen. Im Internet haben wir nur die Möglichkeit, uns anhand von Fotos vorzustellen, wie das Produkt aussieht. Daher sollten qualitativ hochwertige Bilder des Produkts verwendet werden, die gegebenenfalls aus vielen verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen wurden. Darüber hinaus sollten Informationen wie Größe, Material, Farbe, Preis und Abmessungen sowie die Möglichkeit, bei Bedarf detaillierte Informationen zu erhalten, zur Verfügung gestellt werden.
#2 Erleichterte Bestellschritte
Einer der häufigsten Fehler ist, den Bestellvorgang nicht einfach zu gestalten. Halten Sie ihn einfach genug, um ihn zu verstehen, und machen Sie ihn so kurz wie möglich. Je länger und komplizierter er ist, desto mehr Möglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden, die Website zu verlassen.
#3 Bieten Sie unbegrenzte Zahlungsmöglichkeiten an
Stellen Sie auf Ihrer Website alle Zahlungsarten zur Verfügung, um es den Kunden leicht zu machen. Alle Gebühren sollten in den Anfangspreisen enthalten sein, und dieser Prozess sollte sicher sein. Wenn Sie nur begrenzte Möglichkeiten anbieten, wird dies die Zahl der Kunden nur einschränken.
#4 Bieten Sie genaue Kontaktinformationen und Kundenbetreuung an
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Informationen auf jeder Seite Ihrer Website leicht zu finden sind. Die Kunden wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben, und sie müssen in der Lage sein, eine echte Person zu kontaktieren und bei Bedarf Hilfe zu erhalten. Gestalten Sie das Verfahren zur Kontaktaufnahme mit Ihnen sehr einfach und leicht, falls Kunden Probleme oder Fragen haben. Ein Formular, das die Kunden ausfüllen können, erweckt mehr Vertrauen als die Angabe einer E-Mail-Adresse.
#5 Perfekte Vorbereitung
Sie müssen viel Zeit in die Planung, Entwicklung und Vermarktung Ihrer E-Commerce-Website verbringen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Umsatz steigern. Ein gutes Unternehmen für die Gestaltung von E-Commerce-Websites an Ihrer Seite wird Ihnen helfen, die besten Entscheidungen zu treffen und Sie in die richtige Richtung zu lenken.