Die meisten Vermarkter, die soziale Medien nutzen, sind in erster Linie daran interessiert, so viele Inhalte wie möglich zu veröffentlichen. Kluge Vermarkter wissen, dass soziale Netzwerke keine Einbahnstraße sind, sondern ein Mittel zum Aufbau von Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe. Es geht um „Engagement“, wobei Website-Besucher und Follower in den sozialen Medien die Handlungen ausführen, die Sie von ihnen erwarten.
Im Rahmen der Förderung des Engagements kann es auch darum gehen, das, was Sie bei der Beobachtung der sozialen Netzwerke lernen, als Grundlage für alle Ihre Marketing- und Produktentwicklungsentscheidungen zu nutzen.
Nischenmarketing online
Einer der Gründe für den Erfolg des Online-Marketings ist, dass es einen beispiellosen Zugang zu denjenigen ermöglicht, die an Ihrer Nische/Branche interessiert sind. Anstelle von punktuellem Marketing wie z. B. Rundfunkwerbung, was nicht sehr präzise ist, kann Nischenmarketing über themenbezogene Diskussionsforen, Foren und Gruppen auf sozialen Websites betrieben werden.
Auf diese Weise können Sie Antworten auf wichtige Vertriebs- und Marketingfragen finden.
Engagement
Nischenmarketing ist wie Angeln in einem gut gefüllten Teich. Sie wissen, dass Ihre Beute da drin ist; Sie müssen nur den richtigen Köder finden, damit sie anbeißt. Alle Ihre sozialen Aktivitäten können der Köder sein, der zeigt, dass Sie die Antworten auf die Kunden-Bedürfnisse haben und es wert sind, mit ihnen Geschäfte zu machen.
Das Engagement kann verschiedene Formen annehmen. Es liegt an Ihnen, Gelegenheiten zu schaffen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und die Ergebnisse zu überwachen. Wenn Sie z. B. mehr Personen in Ihre E-Mail-Marketingliste aufnehmen möchten, erstellen Sie einen Sonderbericht oder einen Kurs und kündigen Sie ihn in Ihrer Liste an. Beobachten Sie, wie viele neue Abonnenten Sie erhalten.
Wenn Sie Informationen über Verkäufe in den sozialen Medien benötigen, erstellen Sie ein spezielles Angebot für die Zielgruppe jeder sozialen Medienplattform. Widerstehen Sie der Versuchung, das gleiche Angebot auf allen Plattformen zur gleichen Zeit anzubieten. Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse für jede Social-Media-Plattform getrennt.
Um Einblicke in den Markenaufbau und die Erhöhung der Reichweite zu erhalten, erstellen Sie Inhalte, die so überzeugend sind, dass Ihre Follower bereit sind, sie mit anderen Personen zu teilen, die sie kennen und die sich ebenfalls für Ihre Nische interessieren.
Was die Werbung angeht, sollten Sie die Klickrate und das Engagement für die von Ihnen erwartete Aktion verfolgen. Facebook- und Twitter-Werbung ist sehr viel zielgerichteter als Google AdWords und auch sehr viel billiger.
Auf die Trends aufspringen
Ein weiterer wichtiger Grund für die Überwachung von Social-Media-Websites ist die Beobachtung der aktuellen Trends. Sie müssen nicht versuchen, in all Ihren Beiträgen aktuell zu sein, aber wenn sich die Möglichkeit bietet, Ihre Produkte mit aktuellen Nachrichten oder einem heißen Thema zu verknüpfen, ist das vielleicht einen Versuch wert. Auf Facebook, Twitter und finden Sie Listen mit den am häufigsten gesuchten oder bearbeiteten Themen. Beteiligen Sie sich auf hilfreiche Weise an den Gesprächen und sehen Sie, wie viel Aufmerksamkeit Sie und Ihre Marke erhalten können.
Die Macht der sozialen Suche
Einer der wichtigsten Gründe für die Überwachung Ihrer Aktivitäten in sozialen Netzwerken besteht darin, herauszufinden, wer Sie über die soziale Suche findet. Das heißt, die Suche innerhalb des Netzwerks, nicht über Suchmaschinen wie Google. Die soziale Suche ist wichtig, weil sie zu Ihrem Konto und zu Gruppen führen wird. Sie müssen in dem Netzwerk aktiv sein, um entdeckt zu werden, aber sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, werden Sie erstaunt sein, wie viel Verkehr Sie durch kostenlose und bezahlte Mittel erzeugen können.