Die Welt des Einzelhandels und alle anderen Bereiche unseres täglichen Lebens sind durch das Internet und die Technologie stark beeinflusst worden. Die Art und Weise, wie Verbraucher und Käufer heute online einkaufen und Gegenstände, Objekte und Materialien erwerben, hat das Geschäft verändert. In der Tat hat die letzte Weihnachtssaison wieder gezeigt, dass die Zahl der Online-Einkäufe so hoch war wie nie zuvor, da immer mehr Menschen die Black Friday- und Cyber Monday-Verkäufe über Online-Sites wie Amazon nutzen.
Händler, die ein physisches Geschäft haben, können visuelles Online-Merchandising zu schätzen wissen, um aktuelle und potenzielle Kunden zu erreichen.
Online-Visual-Merchandising ist die Förderung von Waren oder Dienstleistungen durch eine visuelle Präsentation. Diese Art von visuellem Merchandising beginnt eigentlich mit dem physischen Standort eines Geschäfts; das Gebäude selbst und die Umgebung können die visuelle Attraktivität des eigentlichen Geschäfts erheblich steigern.
Beim Online-Visual-Merchandising geht es um das Erscheinungsbild der Website eines Unternehmens. Dies kann alles umfassen, vom Farbschema über die Benutzerfreundlichkeit, um schnell zu finden, wonach sie suchen, bis hin zu den Links, den Informationsseiten und vielem mehr.
Da immer mehr Unternehmen das Internet lieben lernen, kann die Bedeutung einer Online-Präsenz nicht ignoriert werden, vor allem, weil die Nutzung durch viele Menschen weiter zunimmt. Unternehmen können ihre Produkte mit verschiedenen Mitteln präsentieren, die speziell für die Verwendung im Web und im Internet konzipiert sind. Hinzu kommt der kontinuierliche Anstieg des mobilen Marktes, da immer mehr Menschen über ihre Smartphones oder Tablets nach Informationen suchen und einkaufen.
Die Nachteile des Online-Visual-Merchandising können einem Unternehmen tatsächlich schaden, da sie aktuelle und potenzielle Kunden abschrecken können. Hier ist eine kleine Übersicht der Nachteile, die entstehen, wenn man es mit dem visuellen Online-Merchandising übertreibt:
Der Benutzer möchte eine Website, auf der er sich leicht zurechtfindet und auf der er findet, was er sucht. Viele Unternehmen übertreiben es mit der Gestaltung ihrer Website, indem sie die Navigation verstecken oder so gestalten, dass sie nur sehr schwer zu finden ist.
Manchmal übertreiben es die Unternehmen auch, wenn es darum geht, so viele Informationen wie möglich auf die Website zu bringen. Das bedeutet oft, dass die Website eine Kombination von Farben enthält, die nicht zusammenpassen, so dass die Nutzer schlicht und ergreifend zu viele Informationen verarbeiten müssen.
Visuelles Online-Merchandising kann einen großen Einfluss darauf haben, wie ein Unternehmen sowohl online als auch offline agieren kann. Eine ansprechende Website kann Nutzer dazu verleiten, sie zu besuchen, und in den meisten Fällen werden sie das Geschäft auch besuchen, wenn es in ihrer Stadt oder zumindest ihrem Bundesland liegt.