Bevor Sie überhaupt mit der Marktforschung beginnen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen quantitativen und qualitativen Ergebnissen zu verstehen.
Definitionen
Quantitativ – Diese Art der Marktforschung dient dazu, numerische Daten und Statistiken zu sammeln, damit Sie die Einstellungen, Meinungen, Verhaltensweisen und anderen Variablen, die Sie in Ihrer Stichprobenpopulation definieren, mit einer Zahl belegen können. Diese Daten sind messbar und können verwendet werden, um Muster zu erkennen und Fakten zu formulieren.
Um diese Art von Informationen zu sammeln, verwenden Sie Erhebungen, persönliche und telefonische Interviews, Langzeitstudien, Umfragen und mehr.
Qualitativ – Diese Art der Forschung wird eingesetzt, um die Gründe für eine bestimmte Situation zu verstehen. Darüber hinaus möchten Sie die Meinungen und Beweggründe Ihrer Zielgruppe für ihre Gefühle verstehen, und die qualitativen Ergebnisse helfen Ihnen dabei. Die Erkenntnisse, die Sie mit qualitativer Forschung gewinnen, zeigen Ihnen, wie Ihre Zielgruppe denkt und fühlt und was sie braucht und will.
Um diese Art von Informationen zu sammeln, können Sie Fokusgruppen, Einzelinterviews sowie Beobachtungsmethoden mit kleinen Gruppen einsetzen.
Stärken und Schwächen
Beide Arten von Ergebnissen haben Stärken und Schwächen.
Quantitativ – Die Bereitstellung vieler Informationen in numerischer Form kann manchmal zu Korrelationen führen, die keine wirkliche Bedeutung haben. Sie könnten zu einer Schlussfolgerung kommen, die nicht wirklich zutreffend ist.
Qualitativ – Diese Art von Daten kann Trends aufzeigen, die Sie sonst vielleicht nicht erkennen würden, aber es ist schwierig, sie zu bewerten, um die Genauigkeit zu bestimmen. Ohne die Möglichkeit, diese Informationen mit Zahlen zu belegen, kann es schwierig sein, ihre wahre Bedeutung zu bestimmen.
Warum Sie beides brauchen
Durch die Kombination beider Datentypen können Sie die Lücken füllen und Korrelationen beweisen oder widerlegen. Bei Forschungsergebnissen kommt es auf so vieles an – von der Frage, wer die Forschung durchgeführt hat, bis hin zu den Informationen, die der Forscher beweisen oder widerlegen wollte. Es liegt auf der Hand, dass die Verwendung beider Arten von Daten zu genaueren Ergebnissen führt.
Jede Art von Forschungsdaten ist aber auch für sich genommen wichtig. Um wirklich zu wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe bedienen können, benötigen Sie sowohl Fakten und Zahlen als auch Meinungen und Erkenntnisse, um die beste Wahl zu treffen. Dazu müssen beide Arten von Forschungsergebnissen herangezogen werden. Wenn Sie die Methoden kombinieren, erhalten Sie weitaus bessere und genauere Ergebnisse.
Es ist besser, beide Arten von Daten zu sammeln und sie dann in Ihren Berichten zu kombinieren, um die besten Antworten zu erhalten.